Prindi Teenused / Remont /

IP-kaamerate diagnostika

Probleemse IP-kaamera remonti toomisel palun edastada koos kaameraga järgmine info:

Kaamera täpne mark, mudel, seerianumber. Kui  kaameral  puudub seeria number, siis märkida MAC aadress ( see näeb välja näit selline  00-50-1A-01-39-5D)

1) kas pilt puudub üle IP võrgu või otse kaamera väljundis (arvuti on otsekaabliga kaamera küljes)?

2) kas kaamera  PING käsule vastab. Vajadusel täpsustada: kas vahetevahel ei vasta, jäävad paketid vahele, vms.

3) kas kasutati POE või toiteplokki. Kui toiteplokk, siis mis mark ja mis pingega. Palun kontrollige toiteploki pinge kvaliteeti juba kohapeal.

4) kas IP pistiku juures LEDid põlevad? Või vilguvad?

5) mis on kaamera IP aadress ( et me saaks oma töökojas testida vea ilmnemist) ja ligipääsu parool. Kui probleem oli seadistustes, siis pärast tehase seadistuste taastamist me probleemi asjaolusid enam ei saa tuvastada.

6) kas rike on pidevalt, või tekib pärast teatavat (kui kaua)  töös olemist ja jääb siis püsivalt aktiivseks. Või on tegu juhusliku rikkega, mis ise tekib ja kaob?? 

7) anomaaliate kohta, mis esinevad pildis, palun lisada või saata e-mailiga screenshotid probleemsetest piltidest.